публичная оферта
Настоящий документ является публичной офертой Payora (далее — «Продавец») и содержит все существенные условия продажи цифровых товаров на сайте https://paysora.store. Оформляя и оплачивая заказ, вы подтверждаете, что прочитали и принимаете эти условия.
Общие положения
- Документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
- Акцептом оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ) считается оплата заказа на Сайте. С момента акцепта договор между Продавцом и Покупателем считается заключённым на условиях оферты.
- Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и он обладает дееспособностью, достаточной для заключения договора.
- Продавец не является правообладателем, представителем или партнёром OpenAI, Anthropic и других сторонних сервисов. Названия ChatGPT и Claude используются только для описания товара; товарные знаки принадлежат их владельцам.
Термины
- Сайт — интернет-магазин Payora по адресу https://paysora.store.
- Покупатель — лицо, оформившее заказ на Сайте.
- Сторонний сервис — онлайн-сервис третьего лица (ChatGPT, Claude и другие), доступ к которому предоставляется по коду активации.
- Товар, код активации — цифровой код (ключ, ссылка или иные данные), позволяющий подключить выбранный тариф Стороннего сервиса на указанный срок.
- Заказ — запрос Покупателя на покупку Товара, оформленный на Сайте, с уникальным номером.
Предмет договора
- Продавец передаёт Покупателю код активации выбранного тарифа Стороннего сервиса, а Покупатель оплачивает его по цене, указанной на Сайте в момент оформления заказа.
- Описание тарифа, срок действия и цена указаны на странице Товара. Функциональность, лимиты и правила использования Стороннего сервиса определяет его владелец.
- Для использования кода Покупателю необходим собственный аккаунт в Стороннем сервисе, если иное не указано в описании тарифа.
Оформление и оплата
- Покупатель выбирает тариф и указывает email, на который будет отправлен код. Покупатель отвечает за правильность указанного адреса.
- Цены указаны в российских рублях. Цена фиксируется в момент создания заказа и не меняется после его оплаты.
- Оплата производится через Систему быстрых платежей (СБП) по QR-коду или платёжной ссылке. QR-код действителен 30 минут; по истечении этого срока неоплаченный заказ отменяется, и его нужно создать заново.
- Обязательство по оплате считается исполненным, когда платёжный сервис подтвердит зачисление денежных средств. Данные банковских карт и счетов Покупателя Продавцу не передаются.
Передача товара
- Код активации выдаётся автоматически сразу после подтверждения оплаты: он отображается на странице заказа и отправляется на email Покупателя вместе с инструкцией по активации.
- Если код не удалось выдать автоматически (например, при технической ошибке или временном отсутствии кодов), Продавец передаёт его вручную в течение 24 часов либо возвращает деньги по Условиям возврата.
- Товар считается переданным, когда код отображён на странице заказа или отправлен на указанный email — в зависимости от того, что произойдёт раньше.
- Если письмо не пришло, Покупателю следует проверить папку «Спам» и обратиться в поддержку, указав номер заказа.
Права и обязанности
Продавец обязуется:
- передать действительный код активации, соответствующий оплаченному тарифу;
- консультировать Покупателя по активации кода через службу поддержки;
- обрабатывать персональные данные согласно Политике конфиденциальности.
Покупатель обязуется:
- указывать достоверные данные при оформлении заказа;
- не передавать полученный код третьим лицам до активации, если не собирается дарить его;
- соблюдать правила использования Стороннего сервиса.
Продавец вправе отказать в выдаче кода и вернуть оплату, если заказ имеет признаки мошенничества или оплачен с нарушением закона.
Гарантии
- Продавец гарантирует, что код действителен и не был активирован до передачи Покупателю.
- Если код не активируется по причинам, не зависящим от Покупателя, Продавец заменяет его или возвращает деньги.
- Если доступ к оплаченному тарифу прекратился до окончания срока не по вине Покупателя, Продавец помогает восстановить доступ, предоставляет замену или возвращает часть стоимости пропорционально неиспользованному сроку.
Ответственность
- Продавец не отвечает за работу Стороннего сервиса, изменение его функций, цен и правил, а также за перебои в его работе.
- Продавец не отвечает за блокировку или ограничение аккаунта Покупателя Сторонним сервисом из-за нарушения его правил, использования VPN и прокси или региональных ограничений.
- Продавец не отвечает за последствия неверно указанного Покупателем email и передачи кода третьим лицам.
- Совокупная ответственность Продавца по заказу ограничена суммой, оплаченной Покупателем за этот заказ.
- Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.
Претензии и споры
- Претензии принимаются через поддержку в Telegram @payora_support или по email support@paysora.store. В претензии укажите номер заказа, email и суть проблемы.
- Продавец рассматривает претензию в течение 10 календарных дней с момента получения.
- Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде по законодательству Российской Федерации.
Заключительные положения
- Продавец вправе изменять оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте и не распространяется на заказы, оплаченные ранее.
- Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
- Неотъемлемой частью оферты являются Политика конфиденциальности и Условия возврата.
Реквизиты
- Продавец
- Payora
- Поддержка
- Telegram @payora_support